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英国Savills(第一太平戴维斯)公司是世界著名房地产服务商,该公司与英国办公室协会团结开展的一项观察发现,越来越多的办公族开始关注办公室的气味。卖力观察的商业研究小组卖力人Steve Lang指出,气味将在办公空间设计中成为设计师们思量的重点,经济潜力有待开发。Steve Lang说:“我们知道,设计一个员工喜欢的办公室,有利于事情效率的提高和留住人才,提高业主的利润。
但之前设计师更多是从视觉、听觉和触觉等方面计划办公空间,嗅觉一直都被大家所忽略。”在接受观察的员工中,75%认为气味很重要。许多公司认识到气味对员工康健与事情效率的重要性,对此也逐步重视起来,一些零售商开始寻求措施使用气味营造全面的客户体验。Ambius公司是办公室香味产物生产商中的领头羊之一。
该公司声称人们天天的种种情绪有75%是受气味影响的,然而办公室设计方案中通常不会思量香味的作用。Lang说:“人们可能会在讨论厨房通风或是某些同事的特殊午餐时谈到气味问题,但很少会思量气味对办公空间的影响。”在服务行业,情况中好的气味可以提高销售率。
在办公室,好的气味不仅有助于营造平静平和的事情气氛,另有助于改善员工情绪,强化他们的专注度。人们对气味的影象是大脑中最为强烈的影象部门之一,能够引发猛烈的情绪反映。凭据Ambius的研究,一种令人愉快的气味可以改善人们40%以上的情绪,薰衣草、松木和桉木等味道据称可以减轻压力,而柠檬、茉莉等的香味则可用于提高专注度和准确性。甚至一些公司专门寻找属于自己的专属气味,以此舒缓、激励员工,同时还用气味强化企业品牌的认知度,最常见的是旅店行业。
他们认为拥有一种企业香味就是一种感观上的品牌,是一种特殊的办公室标志,在员工和来访者中会营造一种特殊的情绪。然而,气味有时也会有副作用,和办公室的灯光、音响、温度等其他情况因素一样,对于某一个员工有益的工具,可能会在另外一位员工那里起到反作用,尤其是一些气味可能引发一些员领班疼、过敏等不良反映。
不外Lang强调:“无论如何,关注办公情况中的气味设计已经逐渐成为一种时尚,要不了十年,为自己的办公室设置某种气味,就会和现在在前台或接待处摆一盆花一样普通。”©如需转载,须注明泉源:《办公情况设计》杂志如果喜欢,请关注、收藏、分享。
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